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林芝局完成对全市邮政普遍服务达标情况抽查行动
2017-11-16

林芝局完成对全市邮政普遍服务达标情况抽查行动

 

  为督促邮政企业全面贯彻落实新修订的《邮政普遍服务标准》,切实履行好邮政普遍服务义务,不断健全内部管理制度,持续完善邮政基础设施网络,提升全市邮政普遍服  务水平,保障当地人民群众用邮需求,8月中旬至11月上旬,林芝市邮政管理局成立专项行动监督检查组,对市辖内邮政企业提供邮政普遍服务的达标情况开展了“随机”专项执法检查

   此次专项检查共开展26天,出动检查人员52人次,累计行程9500多公里,检查覆盖巴宜区、米林县、工布江达县、察隅县、波密县5个县区,随机抽查了26个邮政处理及分拣场所,其中县级以上邮政网点6个、乡级邮政网点19个,村级邮政网点1个。走访6个乡镇人民政府调查乡镇邮政普遍服务业务开办情况。对12个村委会接收党报党刊、包裹投递情况进行了检查。

   检查主要采取听取邮政企业汇报;实地查看营业及处理场所,检查企业档案,调取视频记录;走访乡镇人民政府、建制村村委会用户;邮件、信件时限测试等方式进行。对全市邮政企业的各项安全制度落实情况;普遍服务业务开办达标情况;营业时间、公示内容及服务设施达标情况;党报党刊、普通包裹投递频次、深度达标情况;用户查询、赔偿和投诉处理达标情况进行了“随机”抽查。

   针对检查中发现的部分邮政网点存在无法办理汇兑业务、营业时间不达标 、投递频次不达标、投递深度不达标、乡镇营业场所无监控设备、上墙制度不齐全等问题,专项检查组责成邮政企业按照《邮政普遍服务标准》的要求,进一步提高普服服务质量和水平,缩小边远地区与城区之间邮政提供服务不均衡的差距,满足全市人民群众的用邮需求。

 

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