日喀则局督导亚东县邮快合作提质增效畅通乡村寄递服务末梢
日期:2026-10-10
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为持续规范邮快合作运营管理,破解农村末端投递突出问题,扎实推进农村寄递物流体系建设,近日,日喀则市邮政管理局组织专项检查组,对亚东县邮快合作运行情况开展专项督导。通过视频会商调度、现场检查指导相结合的方式,压实企业主体责任,全面提升县域末端寄递服务质效。
结合行业规范和基层实际,会议对下一步邮快合作工作明确四项刚性要求。一是保障及时投递,快递网点完成交件后,邮政企业须按时开展末端投递,杜绝快件积压延误。二是强化协同处置,合作双方遇到运营问题须第一时间沟通协商、快速处置,确保业务顺畅运转。三是规范投递行为,严禁未经收件人同意,擅自将快件投放至取件点位,切实维护群众用邮权益。四是严格退件管理,对交件后产生的退件申请,邮政企业须及时核查、规范完成退件操作,杜绝流程滞后、处置不规范等问题。
下一步,日喀则局将持续常态化开展各县区邮快合作督导检查,持续细化作业标准、规范合作流程、强化行业监管,不断补齐农村寄递服务短板,畅通城乡寄递双向流通渠道,持续提升农村寄递服务均等化水平,助力乡村振兴高质量发展。
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