8月19日至21日，以“红色昌都 茶马新韵”为主题的昌都市第十二届三江茶马文化艺术节在卡若区成功举办。昌都市邮政管理局立足行业职责，及早部署、周密组织，统筹抓好艺术节期间寄递渠道安全保障、寄递服务保障和参与艺术节活动各项工作，为艺术节圆满举办提供了有力支撑。

一是强化组织部署，全力保障寄递渠道安全。坚持把寄递渠道安全作为艺术节服务保障工作的首要任务，及时召开专题部署会议，向全市各邮政快递企业印发通知，明确艺术节期间寄递安全服务保障各项要求。督促各寄递企业严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，严把收寄关口，坚决防止禁寄物品流入寄递渠道。组织执法人员深入分拨中心、营业网点开展安全检查，排查整治处理场所和末端网点安全隐患，强化运输、仓储、消防等重点环节安全管理。加强艺术节期间值班值守和应急管理，确保突发事件第一时间报告、第一时间处置。二是优化服务举措，全力做好寄递服务保障。针对艺术节期间人流客流集中、寄递需求旺盛的实际，指导各寄递企业科学调配运力和人力，合理增加重点区域、重点时段作业力量，保障活动场馆周边和旅游消费区域邮件快件及时揽收、准时投递。督导企业规范末端投递服务，畅通客服申诉渠道，及时高效处理群众用邮诉求，切实维护消费者合法权益。主动做好物资寄递、现场服务等配套保障，助力提升活动参与体验。三是积极组织参与，主动融入艺术节各项活动。把参加艺术节各项活动作为展示邮政快递行业形象、凝聚行业力量的重要契机，积极组织干部职工观看开幕式文艺演出，参加“天路回响”音乐季、音乐互动集市等系列文化活动，实地感受昌都深厚的红色文化、三江风情和茶马文化魅力。组织邮政快递企业从业人员参与文明引导、志愿服务等实践活动，在服务艺术节中展现行业担当，营造了喜庆热烈、文明有序的节日氛围。

下一步，昌都局将认真总结艺术节服务保障经验，健全完善重大活动期间寄递安保和服务保障长效机制，持续提升邮政快递服务质量和安全监管水平，为昌都经济社会高质量发展贡献行业力量。